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« Pour les pointures : du 47 au 53 pour homme et du 42 au 46 pour la femme »

Par Marie, le 14-01-2013 dans Les vêtements grandes tailles

Aujourd’hui, nous rencontrons Patricia et Nicolas Bavière. Nous sommes situées à Riom en Auvergne, ils gèrent leur site internet entièrement : de l’achat de la chaussure, la prise des photos, la mise en ligne ainsi que le référencement et l’emballage des colis. Leur site ? Grandes-chaussures.com ! Cela demande beaucoup de disponibilité et du travail mais « cette variété de tâches est très intéressante » nous confient-ils.

Grande-Taille.net : « Bonjour, pouvez-vous présenter Grandes-Chaussures.com ? »

L’idée de créer un site et de vendre des chaussures en grandes pointures pour femmes et hommes nous est venue après un reportage télévisé sur des personnes de grande taille.

Nous avons voulu proposer des chaussures de qualité pour tous les jours, pour les cérémonies et les mariages mais aussi des chaussures de détente, des bottes et quelques modèles pour de la voile, difficiles à trouver sur le marché. Nos débuts sur le web, étaient un peu rudes car nous n’avions ni expérience dans l’e-commerce ni dans la chaussure. En plus nous ne sommes pas nos propres clients, c’est très satisfaisant d’avoir le sentiment de rendre un service à tous ces gens qui cherchent des chaussures à leur taille.

« Avec quelles marques travaillez-vous ? »

Nous travaillons avec une quarantaine de marques dont les plus connues sont Gabor, Fidji, JB Martin, Remonte pour les femmes et Blackstone, Kost et Rockport pour les hommes. Un grand nombre de nos marques sont les marques de fabricants, moins connues mais qui fabriquent des grandes pointures. Ces fabricants se trouvent la plu part du temps en Italie, Espagne ou Portugal.

Une partie de notre métier est de trouver ces fabricants dans les Salons Professionnels de la Chaussure, qui ont lieu deux fois par an à Paris, Frankfort et Milan. Notre expérience montre que nos client(e)s cherchent d’abord à savoir ce qu’on a dans leur pointure et après seulement ils s’intéressent à la marque, ce qui est compréhensible.

« Trouver des chaussures quand on est grand aujourd’hui est un véritable casse-tête. Quels conseils pouvez-vous donner à ceux qui ne trouvent pas ce qu’ils cherchent ? »

Internet … sur internet vous trouverez tout. C’est vrai que nous n’avons pas encore découvert l’essayage de chaussures sur le web mais tout le monde n’habite pas à Paris ! Et que sont 6 à 9 Euro pour les frais de port au lieu de prendre sa voiture et payer l’essence et le parcmètre … À vrai dire seulement 10% de nos commandes font l’objet d’un échange donc il y a un taux de réussite de 90% !

Nos collections femme vont de la pointure 42 au 46 et les collections pour homme du 47 au 53 ! Il y a forcément une paire qui va … Il ne faut pas hésiter à prendre son téléphone et nous demander conseil en cas de doute. Nous connaissons nos produits et répondons avec plaisir, n’oubliez pas qu’il y a des humains derrière l’écran d’un site !

« Sentez-vous de plus en plus de gens qui chaussent du 47 et plus ? Vos clients, ce sont surtout les nouvelles générations ? »

Forcement, les jeunes sont de plus en plus grands. Une fois sorti des baskets, c’est là ou le casse-tête des pointures commence. Nos clients se trouvent le plus souvent dans la tranche d’âge de 25 à 45 ans. Mais les plus jeunes ont parfois que 13 ou 14 ans ! Pour nous, la plus grande demande en chaussures de grandes tailles est pour les pointures 48, 49 et 50 pour homme et 43 et 44 pour la femme.

« Des problèmes de dos peuvent aussi survenir chez les grands. Pouvez-vous nous parler des semelles que vous vendez pour les grandes tailles ? »

C’est vrai que les grands ont souvent des problèmes de dos à cause de leur grande taille. Nous essayons de trouver pour eux des chaussures avec des semelles amovibles en cas ou ils portent de semelles orthopédiques. Si non, oui, nous vendons également des semelles en cuir lisse sur latex. Mais c’est surtout pour combler le manque de demi-pointures dans les chaussures de grandes tailles. Au delà de la pointure 47 ce n’est pas évident d’en trouver dans le commerce : nous en avons jusqu’au 52 !

« Pouvez-vous nous dire un petit mot sur votre futur projet, qui concernera les chaussettes de grandes tailles …? »

Nous proposons déjà des chaussettes de Doré Doré, Labonal et Mephisto en pointure 48-52 sur notre site. Des chaussettes hautes en laine et des mi-chaussettes en fil d’écosse, laine et coton, des chaussettes de couleur et des chaussettes fantaisie. Rien que pour les grands pieds masculins. Dans un futur projet, très proche nos chaussettes vivront leur propre vie sur un site dédié aux grandes chaussettes … mais on vous en parlera…

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