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Avis sur PointurExtreme

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Avis sur PointurExtreme, 1.7 out of 5 based on 19 ratings

Vous êtes plus grand que la moyenne ? Ce site e-commerce pourrait vous être utile pour vos chaussures. Laissez un commentaire sur Pointure Extreme.

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1 Fripfrip 15 mai 2013 starblock3
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Grand choix mais pas de stock ! à croire qu’ils reçoivent que quelques boites par mois… A croire que le formulaire de contact fonctionne pas du tout, aucune réponse…

Livraison lente, on sait pas si le colis est parti ou quoi, pas de suivi, puis surprise, le colis est disponible en point relais… + de suivi, merci !

Je mets quand même 3 pour les produits qui sont de qualités !
Mais prévoyez directement la bonne taille, parce qu’un retour est quasi un parcours du combattant.

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2 Blandine 27 juin 2013 starblock5
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Produits de très bonne qualité, je suis très satisfaite , pour une fois que je trouve des chaussures à ma taille!!
En effet, il n’y a pas beaucoup de stock, mais pour moi le suivi et la livraison ont été très rapide ( j’ avais pris le choix on l’on livre à domicile).
On m’a envoyé un mail pour dire que la commande était en cours, puis qu’elle était envoyé. Au total, le délai de livraison était de 4 jours, ce que personellement, je trouve très correct.
Je recommande vivement ce site à tous ceux des petits ou des très grands pieds!!

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3 lempicka25 20 mai 2014 starblock1
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ne commandez surtout pas sur ce site ! j’ai acheter une paire de chaussure il y a quelque mois et ils ne veulent pas me rembourser

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4 Sarah B 22 juin 2014
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Fuyez !!!!
Chaussures de très mauvaises qualité, chaussant très mal.
Impossible de contacter le service client. Aucune réponse aux mails envoyés. J’ai tenté de renvoyer les articles commandés, le colis m’a été retourné !
Aucun respect du client et de la loi.

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5 jamalito 19 septembre 2014 starblock1
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Il faut croire qu’il ne consulte jamais leur mail ou que le service client est inexistant car je n’ai aucune réponse mais je continue a espérer mon remboursement.
En tout cas, je vous déconseille vivement mais vraiment surtout de retourner les articles. Je suis dégoutée de leur service client.

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6 vivi 19 septembre 2014 starblock1
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Un site sans aucun service après vente!! 1/5 c’est le minimum demandé mais j’aurais bien aimé mettre 0 à ce site!! Après avoir passé une commande la livraison fut rapide, mais ils ont quand même réussi à m’envoyer une paire de chaussures de 2 tailles de plus que celle commandée… Bon ça aurait pu être une erreur ça peut arrivé à tout le monde! Mais quand on envoi pour le retour et le remboursement… PLUS DE NOUVELLE!!!! Cela fait 3 mois…

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7 H. ALEMAN 6 décembre 2014 starblock4
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les chaussures sont de très belle qualité, la couleur fidèle à L photo !
Seule la pointure à nécessité un échange ; après le renvoi, j’ai bién suivi l’historique sur mon compte, mais c’était un peu « flou. »..un peu plus de précisions Oû carrément un mail d’information pour la suite donnée aurait été appréciable .
Finalement l’échange s’est fait Tres rapidement , sans frais d’envoi supplémentaire , et je suis ravie d’être en possession de cet article.

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8 marjorie 7 avril 2015 starblock1
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J’ai commandé des chaussures en 34 que j’ai reçu en 33. Je les ai retourné, ils n’ont pas pu faire d’échange car n’avait plus la paire en 34 et depuis j’attends toujours d’être remboursée!!!!! Soit disant que le remboursement est lancé mais rien depuis 15 jours – 3 semaines, pas de réponse au mail!!!! Vraiment à déconseiller!!!!!

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9 Lau 17 juillet 2015 starblock1
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J’attends un remboursement de 100€ depuis 2 mois, toujours rien ! Ils ne répondent pas aux mails, aucun signe de vie, grosse arnaque !!!

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10 THEBAULT 5 septembre 2015 starblock1
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Un sur cinq maximum !

J’ai commandé deux paires de chaussures fin juillet. Le 08 aout, on m’indique que « suite à un gros problème logistique, nous ne pourrons assurer la préparation de vos commandes qu’à partir du 25/08/2015 »
Fin Août je vois que le colis est en cours de livraison et cela fait plus d’une semaine … impossible de savoir exactement où en est le colis … vraiment décue, j’espère recevoir mes chaussures un jour …

Je viens d’envoyer un message mais je doute recevoir une réponse au regard des autres avis client qui qualifient le service aprés vente d’inexistant !

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11 KABALISA Myriam 4 février 2016 starblock1
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ATTENTION : n’achetez surtout rien sur ce site.

Commande passée le 18/01 et bien sûr débitée le 19/01. A ce jour je n’ai toujours rien reçu. Soit disant Mondial Relay aurait perdu mon colis.
Un premier mail envoyé sans réponse. Dans le deuxième mail je menace de porter plainte et comme par hasard je reçois une réponse dans les minutes qui suivent.
Troisième message où je demande le remboursement intégral et bien sûr je n’

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12 KABALISA Myriam 4 février 2016 starblock1
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Bien sûr je n’ai pas eu de réponse.
Donc les engagements livraison en 2 à 5 jours et satisfait ou remboursé ne sont pas tenus!

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13 louis Andrée 25 avril 2016
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J ai renvoyé unepaire de chaussures clara noir32 a échanger contre une pointure 34 le renvoi a été effectué par recommandé le11 avril et je n ai encore rien reçu et mes émails restent sans réponse si je ne reçois pas de nouvelle, je me verrais dans l obligation de porter plainte

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14 blanco 28 avril 2016 starblock1
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j’ai commandé une 1ère fois sans souci, bel article, livré dans les temps. Je recommande le même article dans une autre couleur.. ils encaissent l’argent mais pas de nouvelles, je contacte le site 45 jours après la commande : ils ne peuvent me livrer car les chaussures ont un défaut et le fournisseur n’a plus rien en stock, eux non plus. Je recherche d’autres chaussures sur leur site, mais pas de coup de coeur. Je demande un remboursement, on me réponds que chez eux c’est un AVOIR; je leur ai envoyé l’article L114-1, L131-1 et L131-3 de la Direction générale de la Consommation et de la Répression des fraudes, je vous engage à les lire ! le consomateur n’est pas obligé d’accepter un avoir si le vendeur est dans son tort… je viens de les recontacter, et si cela ne suffit pas , je ferai un Référé, et j’alerterai une Asso de Consomateurs, ainsi que la Direction des Fraudes; Cette pratique est illégale et révoltante !

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15 Agouté 8 juillet 2016 starblock1
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C est la 2eme fois que je tombe sur eux. J ai 2 paires qui m’ont été retournées de chez eux en 2013.
Trois ans plus tard, je leur commande 2 nouvelles sandales (sans réaliser que c

étaient les mêmes personnes qui m avaient escroqué 3 ans plus tôt )et ils me font
parvenir des baskets et des ballerines à la pointure 44 que je n ai pas commandés.
Je tiens à être remboursée au plus tôt sinon je vais contacter Ufc Que Choisir et mon service juridique car ces personnes ne respectent pas les réglémentations de e-commerce.

Je vous soutiendrai si vous le souhaitez par un témoignage écrit dans votre démarche de référé. S il le faut, nous ferons une action de groupe pour exposer les comportements marginaux de Pointure Extrême.

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16 Fa Ny 7 août 2016
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J’ai commandé une paire de chaussure en 34 le 4/07/2016. Le paiement a été débité le 5/07.
Régulièrement je consultais le suivi de commande qui indiquait que la commande était en cours de livraison. Le 12 juillet commande livré en point relais, un carton bien grand pour une paire de chaussure. A la maison j’ouvre le carton, et quelle surprise deux paires de chaussures en 43 !!!!
J’ai envoyé plusieurs mails afin d’avoir un bon de retour pour ces produits mais rien. J’ai envoyé un mail au service client aucune réponse. Je suis agacée, et déçu.
Je commande peu sur internet, et bien là je me suis bien faite avoir et je ne sais pas quels recours j’ai, sachant que nous sommes un certains nombres dans ce cas

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17 Guillet 17 août 2016 starblock1
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À fuir.des voleurs.

J’ai commandé deux paires de chaussures en juillet dont une a été livré dans la mauvaise pointure. On devait me faire parvenir un bon colissimo mais j’attends toujours. Aucune réponse à tous mes mails. Le portable est saturé.
Très déçue.

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18 Celine 22 octobre 2016 starblock1
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A surtout éviter ! J’ai commandé une paire de chaussures pour recevoir une paire 10 pointures au dessus de celle que je voulais ! Ils vous proposent un remboursement mais ne répondent pas aux relances et ne veulent pas me rembourser !

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19 Boureau 15 janvier 2018
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A fuir absolument , aucune réponse aux mails, personne au bout du fil par contre argent débité dans les 48 heures. Bref une arnaque.

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20 Alexia 15 avril 2018 starblock1
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J’ai commandé une paire de chaussures sur « Pointures Extrêmes » le 20 mars 18. Nous sommes le 15 avril et, hormis « paiement validé » dès le lendemain, je n’ai aucune nouvelle de mes chaussures… Elles n’ont jamais été livrées et personne ne me répond (que ce soit par mail – via leur formulaire de contact- ou bien par téléphone (j’ai réussi à trouver un numéro sur internet)!

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21 Cindy 5 juin 2018
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Je suis dans le même cas que vous .. Avez-vous recul votre commande? ou avez-vous réussis à avoir quelqu’un?

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22 LIzz 7 juin 2018
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Bonjour Alexia, moi aussi j’ai le même problème, j’ai passé une commande le 15 mai et nous sommes le 7 juin je n’ai aucune réponse, par contre le prélèvement lui il a bien été débité !!
Pourrais-je avoir le numéro car là je suis très énervée, et je suis même prête à aller porter plainte

je te remercie d’avance pour la réponse

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23 Elodie 27 juin 2018 starblock5
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Nickel, conde reçu
Belles chaussures
Suivi de commande impec.
Rien à dire.

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24 Emma 28 juin 2018 starblock1
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Arnaque
1. Les chaussures sont trop petites, j’ai commandé du 43, et leur 43 correspond à du 41.
2. J’ai aussi attendu 3 mois le colis.
3. Aucune info de leur part sauf pour l’encaissement de l’argent, j’ai cru à une arnaque.
4. Au final c’est quand même une arnaque vue la taille des chaussures.

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